HESTIA O1

การเปลี่ยน/คืนสินค้า

• สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายใดๆ เพียงส่งคืนพร้อมอุปกรณ์ และบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมเครื่องพร้อมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ (หรือใบเสร็จของขวัญ) ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ และเราจะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินตามการชำระเงินเดิม
• คลิกที่รูปเพื่อดูตารางวัดไซส์
  

โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้

• สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ได้เฉพาะช่องทางที่สั่งซื้อในตอนแรกเท่านั้น เช่น สั่งซื้อผ่านช่องทาง Shopee ให้ติดต่อส่งคืนผ่านช่องทางนั้นๆ
• ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่สามารถส่งคืนได้: ถุงมือ ถุงเท้า ที่ได้มีการฉีกบรรจุภัณฑ์ห่อหุ้ม และใช้ทดลองสวมใส่แล้ว
• สำหรับการส่งคืนรายการที่เทียบเท่าเงินสด และธุรกรรมที่มีมูลค่ามากกว่า 10,000 บาท Master Safety จะทำการคืนเงินให้คุณภายใน 14 วันทำการ
• หากคุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์เดียวกันตั้งแต่สิบรายการขึ้นไป คุณต้องกลับไปติดต่อที่ช่องทางที่ซื้อในตอนแรก
• ในกรณีของสินค้าที่ส่งคืนพร้อมใบรับของขวัญ Master Safety จะเสนอบัตรของขวัญใช้แทนเงินสดให้คุณ

สำหรับการคืนเงิน หรือคืนสินค้า

• ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้จากทุกช่องทางของเรา บอกสาเหตุที่ต้องการขอคืนเงิน หรือคืนสินค้า ลูกค้าจะต้องถ่ายรูปสินค้า และสภาพกล่อง พร้อมส่งใบเสร็จให้กับเจ้าหน้าที่ของเรา
• รอการตอบกลับจากทีมงานของเรา หากไม่มีการติดต่อกลับภายใน 7 วัน กรุณาติดต่อกลับมาอีกครั้ง
• หลังจากที่เราอนุมัติคำขอคืนเงิน หรือคืนสินค้า ให้คุณทำการแพ็คสินค้าที่ต้องการส่งคืน และทำการจัดส่งไปที่ เลขที่ 14 ถนนเพิ่มสิน แขวงออเงิน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220 ภายในระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่การขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ ลูกค้าสามารถหาทางจัดส่งสินค้ากลับได้ทุกช่องทางที่ลูกค้าสะดวก

ข้อมูลที่ต้องการเมื่อคืนสินค้า

• กรุณาระบุชื่อผู้จัดส่ง และเบอร์ติดต่อกลับ
• เลขติดตามพัสดุ ระบุบริษัทที่ใช้ในการขนส่ง
• หลักฐานยืนยันการจัดส่ง บิลใบเสร็จ และอื่นๆ

ข้อควรระวัง

1. กรุณาระวังเรื่องแผ่นปะหน้า ควรจะใช้หมึกกันน้ำ และแปะเทปทับ หรือใส่ซองกันน้ำให้มิดชิด
2. ลูกค้าควรจะแนบบิลใบเสร็จลงในกล่อง ไม่ใช่แปะไว้ที่นอกตัวกล่อง
3. ไม่ใช้เทป หรือกาว ทาลงบนตัวกล่องสินค้าแล้วนำกระดาษมาห่อทับ หากกล่องสินค้าเสียหาย ทางเราขอสวงนสิทธิ์ในการคืนเงิน หรือคืนสินค้า